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Politique de retour

Lorsque la Société a expédié des marchandises conformément à la commande du Client, ce dernier n'a pas le droit de retourner ces marchandises ou une partie de celles-ci à la Société, à moins que le Client n'ait d'abord informé la Société par téléphone de son intention de retourner les marchandises à la Société et qu'il ait ensuite renvoyé les marchandises dans les 10 jours, intactes et dans leur emballage d'origine. Le client aura droit à un remboursement intégral de toutes les sommes versées au titre des marchandises, à condition que les marchandises soient retournées à la Société conformément aux dispositions précédentes de la présente clause. Toute remise convenue précédemment s'appliquant à l'ensemble de la commande du client dont les marchandises retournées faisaient partie ne s'appliquera plus. La Société aura, dans tous les cas, le pouvoir discrétionnaire absolu d'autoriser ou non le Client à retourner les marchandises et dans les cas où de tels retours sont autorisés par la Société, la Société ne paiera aucune partie des frais de retour.

Les produits fabriqués sur mesure correctement fournis ne peuvent pas être retournés pour crédit, remboursement ou échange.

Sans préjudice des conditions ci-dessus, et afin d'éviter tout doute, dans le cas où des marchandises seraient retournées à la Société pour quelque raison que ce soit, la Société ne sera pas responsable de toute réclamation faite concernant toute perte ou dommage à ces marchandises pendant le transport, et une signature d'acceptation de livraison par ou au nom de la Société ne constituera aucune admission par la Société quant à l'état et la condition des marchandises à la livraison.

Garantie et responsabilité

Le Vendeur fera preuve de compétence et de soin raisonnables dans la fabrication ou la préparation des Produits (le cas échéant). Tout défaut doit être signalé dans un délai d'un mois à compter de la livraison et le Produit défectueux doit être retourné au Vendeur aux frais de l'Acheteur. Si le Vendeur accepte que le défaut est dû à une fabrication ou à des matériaux défectueux, il aura la possibilité de réparer, de remplacer le Produit défectueux ou de rembourser à l'Acheteur la valeur des marchandises défectueuses.

Si le Vendeur choisit de rembourser l'Acheteur, la valeur du remboursement sera limitée à la valeur des marchandises. Si certaines marchandises sont défectueuses, le remboursement sera limité à la proportion du prix total correspondant aux marchandises défectueuses.

La responsabilité de l'Acheteur en cas de perte ou de dommage aux produits ne peut excéder la valeur facturée des produits. Elle ne s'étend pas aux dommages ou pertes consécutifs ou indirects, à la perte d'activité ou à la perte de tiers.

La garantie ci-dessus ne s'appliquera pas aux défauts dus à : l'usure normale, les dommages accidentels ou le non-respect par l'Acheteur des recommandations du Vendeur.

Réserve de propriété

La société conserve le titre de propriété des marchandises fournies sur cette facture jusqu'à réception du paiement intégral comme convenu. Nous sommes en droit d'exiger des restitutions de votre part ou de la part de tout liquidateur/séquestre en cas de non-paiement.

Tarifs

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix, mais le client en sera informé avant l'expédition de toute commande.

Livraison

Votre commande sera traitée dans un délai d'un jour ouvrable après réception. Les produits en stock peuvent prendre jusqu'à 3 jours ouvrables pour être livrés n'importe où en Irlande, CEPENDANT, la plupart des commandes arriveront le jour ouvrable suivant. Vous serez informé par e-mail ou par téléphone si les articles sont en rupture de stock et vous serez invité à confirmer que la date prévue est acceptable. Il est du devoir de l'acheteur ou de son agent d'examiner toutes les marchandises immédiatement après réception et toutes les réclamations doivent être notifiées à la Société dans les 48 heures et par écrit et en faisant en sorte qu'elles soient reçues par la Société dans les 7 jours suivant la prise de possession par l'acheteur. Si la Société ne reçoit pas de notification dans ces délais, la Société ne sera en aucun cas responsable de cette réclamation et dans tous les cas, la responsabilité de la Société sera limitée au coût des marchandises. Le bordereau d'expédition du transporteur doit être endossé par l'acheteur si un signe de dommage est apparent sur le colis, l'emballage ou les marchandises. En cas de non-livraison, l'acheteur doit donner et faire recevoir par la Société un avis écrit de cette non-livraison dans les dix jours suivant la réception de la facture se rapportant auxdites marchandises.

Livraison à l'étranger

L'acheteur est responsable de l'organisation des tests et de l'inspection des marchandises dans les locaux de la Société avant l'expédition. La Société ne sera pas responsable de toute réclamation concernant tout défaut des marchandises qui serait apparent lors de l'inspection et qui est faite après l'expédition ou concernant tout dommage pendant le transport. L'acheteur sera responsable du respect de toute législation ou réglementation régissant l'exportation et l'importation des marchandises d'Irlande vers le pays de destination et de l'obtention de toutes licences et du paiement de tous droits y afférents. Politique de retour Lorsque la Société a expédié des marchandises conformément à la commande du Client, le Client n'a pas le droit de retourner ces marchandises ou une partie de celles-ci à la Société, sauf si le Client a d'abord informé la Société par téléphone de son intention de retourner les marchandises à la Société et a ensuite renvoyé les marchandises dans les 10 jours sans dommage et dans leur emballage d'origine. Le client aura droit à un remboursement intégral de toutes les sommes versées au titre des marchandises, à condition que les marchandises soient retournées à la Société conformément aux dispositions précédentes de la présente clause. Toute remise préalablement convenue s'appliquant à l'ensemble de la commande client dont les marchandises retournées faisaient partie ne s'appliquera plus. Dans tous les cas, la Société aura toute latitude pour autoriser ou non le Client à retourner les marchandises et, dans les cas où de tels retours sont autorisés par la Société, la Société ne paiera aucune partie des frais de retour.

Les produits fabriqués sur mesure et correctement livrés ne peuvent pas être retournés pour un crédit, un remboursement ou un échange. Sans préjudice des conditions ci-dessus, et afin d'éviter tout doute, dans le cas où des marchandises seraient retournées à la Société pour quelque raison que ce soit, la Société ne sera pas responsable de toute réclamation formulée concernant toute perte ou dommage subi par ces marchandises pendant le transport, et une signature d'acceptation de livraison par ou au nom de la Société ne constituera pas une reconnaissance par la Société de l'état et de la condition de la marchandise à la livraison.

Politique de retour

Lorsque la Société a expédié des marchandises conformément à la commande du Client, ce dernier n'a pas le droit de retourner ces marchandises ou une partie de celles-ci à la Société, à moins que le Client n'ait d'abord informé la Société par téléphone de son intention de retourner les marchandises à la Société et qu'il ait ensuite renvoyé les marchandises dans les 10 jours, intactes et dans leur emballage d'origine. Le client aura droit à un remboursement intégral de toutes les sommes versées au titre des marchandises, à condition que les marchandises soient retournées à la Société conformément aux dispositions précédentes de la présente clause. Toute remise convenue précédemment s'appliquant à l'ensemble de la commande du client dont les marchandises retournées faisaient partie ne s'appliquera plus. La Société aura, dans tous les cas, le pouvoir discrétionnaire absolu d'autoriser ou non le Client à retourner les marchandises et, dans les cas où de tels retours sont autorisés par la Société, la Société ne paiera aucune partie des frais de retour.

Les produits fabriqués sur mesure correctement fournis ne peuvent pas être retournés pour crédit, remboursement ou échange.

Sans préjudice des conditions ci-dessus, et afin d'éviter tout doute, dans le cas où des marchandises seraient retournées à la Société pour quelque raison que ce soit, la Société ne sera pas responsable de toute réclamation faite concernant toute perte ou dommage à ces marchandises pendant le transport, et une signature d'acceptation de livraison par ou au nom de la Société ne constituera aucune admission par la Société quant à l'état et la condition de la marchandise à la livraison.

Retard de paiement des factures

Des frais d’intérêt mensuels rétrospectifs de 1,5 % seront facturés sur tout compte non payé dans les 60 jours suivant la fin du mois de la facture.

REMARQUE IMPORTANTE POUR LES CARREAUX A-GRIP :

Avertissement et avis de sécurité 

Bien que nos carreaux présentent une surface texturée pour une meilleure adhérence, veuillez noter qu'ils sont fabriqués en polypropylène. Si les carreaux n'ont pas une adhérence suffisante en dessous ou ne sont pas installés dans un espace où les murs empêchent le mouvement, ils doivent être fixés à l'aide de notre système de bordure qui s'adapte aux vis de sol. Pour une stabilité optimale, nous recommandons de fixer les carreaux en plaçant une vis dans au moins un carreau sur trois.

Ces dalles ne sont pas conçues pour être utilisées avec des talons hauts. Les points de pression étroits des talons peuvent compromettre la stabilité et la sécurité. Nous recommandons d'éviter les chaussures à talons hauts sur cette surface pour maintenir des performances optimales et éviter d'endommager les dalles.